Perguntas Frequentes

1. Comprar online é seguro?
Sim. Nossas transações ocorrem via Mercado pago, empresa do grupo Mercado livre, presente no e-commerce brasileiro desde 2003. Fique tranquila!

2. Onde o produto é entregue?
Realizamos entregas para todo o Brasil via Correios e por motoboy para SP e regiões.

3. Em quanto tempo vou receber meu pedido?
Depende da forma de entrega escolhida. Veja só:

Via Sedex (Correios), a entrega será feita em até 4 dias úteis após a data da postagem. Via PAC (Correios), a entrega será feita em até 10 dias úteis após a data da postagem. Importante: os prazos são fornecidos pelos Correios e podem variar de acordo com a localidade. 

Via Motoboy (Uber flash) o prazo é de até 1 a 2 dias uteis após a confirmação do pagamento. 

(Nossos entregadores são terceirizados, então sempre vão entrar em contato pelo Whatsapp ou telefone quando chegarem no local.)

4. Posso comprar no site e retirar na loja?
Sim!

5. Comprei no site e outra pessoa vai retirar para mim. Como faço? 
Para a sua segurança, seu pedido só será retirado após sua autorização; O pedido só será entregue na hora da retirada caso a pessoa leve o seu documento ou foto para autorização.

6. Posso trocar produtos em promoção?

Não. Produtos com preços promocionais, não podem ser trocados.